Kata-Kata Penuh Makna di SPBU Imbi Jayapura

Salah satu SPBU langganan kami adalah di SPBU seputaran Taman Imbi Jayapura. Beberapa waktu yang lalu ketika kami ingin mengisi bahan bakar premium, saya menemukan tulisan yang belum pernah saya temui di daerah lain. Misalnya, biasanya di Yogyakarta jika ada bahan bakar yang habis, akan ditulis "Pertamax Habis", atau tulisan sejenis tergantung jenis bahan bakarnya. Namun di Taman Imbi ini, selain tidak menulis "Solar Habis", mereka memasang tulisan "Maaf... Solar akan segera tersedia kembali."

Semua orang tahu bahwa itu artinya solar sedang habis, namun kata-kata itu tentu saja merupakan satu motivasi positif bagi pelanggan yaitu pemberian harapan bahwa habisnya solar bukan akhir segalanya, karena SPBU menjanjikan bahwa solar akan segera tersedia kembali. Kata "segera" itu juga mengacu kepada suatu waktu yang tidak lama.

Untuk kata di belakangnya yang bertuliskan, "Perhatian...! Mohon ingatkan kepada operator kami mobil Anda permium atau solar" itu konon ceritanya karena salah satu operator pernah salah isi jenis bahan bakar ke kendaraan yang sedang mengisi BBM di situ. Sebenarnya wajar saja, karena beberapa kendaraan sejenis sering memiliki bahan bakar berbeda, misalnya Mitsubishi Kuda, Kijang Innova, Pajero/Pajero Sport. Beberapa kendaraan itu, meskipun bodynya sama, namun ada beberapa varian yang memiliki mesin berbahan bakar bensin dan juga ada varian yang berbahan bakar solar. Meskipun seharusnya ada tulisan "diesel" di tutup bahan bakar mobil, namun dalam jangka waktu penggunaan kendaraan, bisa saja tulisan tersebut menghilang. Biasanya suara mesin diesel akan cenderung lebih kasar daripada mesin bensin, namun ketika mobil sudah posisi dimatikan, maka operator bisa saja mengalami kebingungan jika si pemilik mobil tidak memberi tahu.

Menurut pandangan pribadi saya, seharusnya pemilik mobil yang lebih tahu mobilnya ingin diberi "minum" bahan bakar jenis apa, dan operator hanya sebatas mengisi sesuai dengan permintaan, meskipun ada kalanya operator (jika mengetahui jenis kendaraannya) memberikan arahan kepada pemilik kendaraan.