The Power of Thinking Without Thinking

Bagaimana kita bisa membaca pikiran seseorang dari apa yang tampak di wajahnya? Bagaimana kita bisa mengetahui masa depan atau mungkin keretakan rumah tangga dari 3 menit pertama dari diskusi debat yang dilakukan oleh pasangan suami istri? Bagaimana kita bisa mengetahui sifat seseorang dari apa yang tampak di kamarnya? Bagaimana kita bisa mengetahui kualitas seorang musisi dari 3 detik pertama musiknya? Bagaimana kita bisa mendiagnosa seseorang terkena serangan jantung atau tidak dengan sedikit data signifikan?

Terkadang kita berpikir bahwa kalau kita memiliki data-data yang banyak, kita bisa mengeluarkan keputusan yang tepat berdasarkan data tersebut. Namun kadang hal tersebut akan menjadi bumerang, apabila terdapat kontradikisi pada data-data yang kita miliki. Misal data A menyatakan X, sedangkan data B menyatakan Y, dan X dan Y bersifat saling menentang, maka yang akan muncul adalah kebingungan (sulit pitik). Yang perlu dilakukan adalah dengan mereduksi data-data yang kita miliki, sehingga data-data yang signifikan saja yang digunakan, sementara data-data lain dihilangkan saja karena bisa mengganggu penilaian.

Malcolm Gladwell mengulasnya dalam buku "Blink: Kemampuan Berpikir Tanpa Berpikir" terbitan tahun 2005 mengeluarkan istilah "thin slicing" atau cuplikan tipis, dimana kita bisa mengetahui sesuatu atau melakukan suatu tindakan yang tepat berdasarkan data yang kita peroleh dalam waktu yang singkat. Dipaparkan bahwa sedikit data yang signifikan lebih baik daripada terlalu banyak data yang bisa mengakibatkan kekacauan dalam pengambilan keputusan. Metode ini bisa dikatakan dapat berhasil secara memuaskan dalam banyak hal yang dicontohkan dalam buku ini.
Namun demikian suatu metode tentu saja memiliki kelemahan. Kelemahan dari metode ini adalah jika seseorang melakukan penilaian secara subyektif, karena apa yang tampak oleh mata kadang seseorang terkadang bisa menipu. Thin slicing baru bisa dilakukan apabila hal-hal yang bersifat subyektif dapat dihindari. Sebagai contoh subyektif, yaitu apabila saya tidak menyukai seseorang atau warna tertentu, dan saya sedang menjadi juri dalam lomba menyanyi, maka apabila saya melihat seseorang yang dimaksud atau peserta yang menggunakan warna pakaian tertentu, saya menjadi tidak suka dengan apa yang dia nyanyikan. Padahal mungkin kalau didengar nyanyiannya bagus. Thin slicing tidak bisa dilakukan pada keadaan subyektif seperti itu.

Buku ini menuai banyak kritikan dari para ahli:

Richard Posner argues that Gladwell in Blink fails to follow his own recommendations regarding thin-slicing, and makes a variety of unsupported assumptions and mistakes in his characterizations of the evidence for his thesis.

Steven Sailer juga mengkritik tentang hal ini:

1. Lanjutkan dengan reaksi, apabila hal tersebut benar (ya kalau benar, kenapa tidak?).


2. Seandainya reaksi yang dilakukan adalah reaksi yang benar, jangan lakukan apabila secara politis hal tersebut tidak benar (masalah solitik atau politik mas?).

Baca bukunya deh...